公司维保急修中心管理人员及维修人员，均接受过相应的学习和培训，具备各类型电梯维保的专业知识和操作技能以及良好的素质，完全可以保障用户各种品牌、各种类型的电梯得到及时可靠和有效的维修保养及相关的服务。
一、质保期约定
 我公司安装的电梯，经当地技术质量监督部门验收合格后12个月内为质保期。在此期间，我公司予以免费维修保养。在质保期内，用户电梯发生故障（使用不当或意外情况除外），我公司免费派员修理，并确保提供优质优价零部件。
二、售后服务项目
1、定期回访用户。公司每季度派员对用户实施回访，听取用户意见，对电梯质量性能和运行状况进行了解和检查，并将实际情况反馈公司。
2、实施常规检修。重点项目：
A.机房：曳引机、控制柜、选层器、限速器的检查。
B.轿厢：安全触板、轿门、照明、风扇、轿内指层、操纵箱的检查及调整。
C.井道：安全钳、钢丝绳、钢片带、各层门、上下限位开关、极限开关、强迫减速开关的性能检查。
三、急修
用户电梯发生故障，可随时拨打公司急修电话：0453－6553110。公司承诺：牡丹江市区30分钟内，哈尔滨、鸡西、绥芬河市区24小时内、外市县半日内抵达现场实施紧急检修。
四、大修改造
用户要求对电梯进行大修或改造时，须与我公司签订合同，共同商定大修改造方案后实施。
五、合同保养
为确保用户安全、可靠地使用电梯并延长电梯使用寿命，用户可与我公司签订维修保养合同。对合同用户，我公司派员对电梯进行维修保养。正常情况下（合同另有约定除外），每月进行两次保养，以清洁、加油、小调整为主;每季进行一次整机主要部位检查;每半年进行一次主件主项和安全项目检查;每年进行一次全面检查，包括：
A.绝缘检查
B.限速器检查
C.安全钳检查试验
D.极限、越程试验
E.制动检查测试
六、配件供应
由我公司负责保养、修理或改造的电梯，可确保以优惠价格提供优质配件。
七、服务管理
1、对用户电梯实施保养、检查、调整、测试情况均作书面记载并归档备查。
2、每次维修保养情况均书面通报用户，并请用户予以配合（签收维保作业单）。 |
